(Le) marketing direct multi-canal : prospecter, fidéliser et reconquérir le client / Yan, Claeyssen / Anthony, Deydier / Yves, Riquet [ Livre]
Langue: Français ; de l'oeuvre originale, Français.Publication : Paris : Dunod, 2004Description : XVI-310 p. ; 24 cmISBN: 210008254X.Collection: Fonctions de l'entreprise, Marketing, communicationClassification: 655 Marketing / VenteRésumé: Sommaire PROSPECTER : STRATEGIES, ACTIONS ET FACTEURS CLES DE SUCCES Conquérir de nouveaux clients Construire votre stratégie de conquête Réussir vos opérations de prospections Concevoir fichiers et bases de données FIDELISER : STRATEGIES, PRATIQUES ET CONDITIONS DE REUSSITE Fidéliser, une stratégie orientée client et résultat Construire votre stratégie de fidélisation Réaliser une segmentation et des plans d'actions Reconquérir des clients partis METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL Les points clés d'une démarche de MDM Les supports de MDM Mettre en place les actions de marketing direct.Sujet - Nom commun: Marketing relationnel -- France | Marketing direct -- France | Fidélisation -- France| Current location | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
| ENS Rennes - Bibliothèque Economie Gestion | 655 CLA (Browse shelf) | Available | 655 Marketing / Vente | 00010527 |
Sommaire
PROSPECTER : STRATEGIES, ACTIONS ET FACTEURS CLES DE SUCCES
Conquérir de nouveaux clients
Construire votre stratégie de conquête
Réussir vos opérations de prospections
Concevoir fichiers et bases de données
FIDELISER : STRATEGIES, PRATIQUES ET CONDITIONS DE REUSSITE
Fidéliser, une stratégie orientée client et résultat
Construire votre stratégie de fidélisation
Réaliser une segmentation et des plans d'actions
Reconquérir des clients partis
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL
Les points clés d'une démarche de MDM
Les supports de MDM
Mettre en place les actions de marketing direct