Distribution : acteurs et stratégies / Marc Benoun, Marie-Louise Héliès-Hassid ; préf. de Philippe Lemoine,... [ Livre]

Auteur principal: Benoun, MarcCo-auteur: Héliès-Hassid, Marie-LouiseLangue: Français.Mention d'édition: 3e éd.Publication : Paris : Economica, 2003Description : VII-415 p. ; 24 cmISBN: 2717846751.Collection: Collection Gestion, Série Politique générale, finance et marketingClassification: 655 Marketing / VenteRésumé: Aujourd'hui, distributeurs et commerçants sont confrontés à un double défi : maintenir leur croissance sur les marchés matures et partir à la conquête des marchés en développement. Cet ouvrage présente une réflexion sur les stratégies, le management et le marketing appliqués par les entreprises de distribution. Il décrit le jeu des acteurs (fournisseurs, pouvoirs publics, consommateurs...), expose les différents modèles d 'analyse stratégique et passe en revue les principales stratégies mises en œuvre (domination par les coûts, différenciation, développement national et international). Il montre aussi comment les choix stratégiques effectués par les enseignes sont déclinés au niveau des magasins. Il analyse les principales composantes du marketing d 'enseigne et leur articulation avec le marketing de site. Enfin, il souligne pourquoi, la maîtrise des technologies étant acquise, le commerce aujourd'hui redécouvre l'humain comme facteur-clé de succès. Sommaire LES ACTEURS DE LA DISTRIBUTION L'acteur principal : le distributeur Les consommateurs, les producteurs et les autres Pouvoirs publics : les arbitres du jeu concurrentiel LA STRATEGIE DES DISTRIBUTEURS Stratégie et analyse stratégique Méthode de diagnostic stratégique Les stratégies de développement national Les stratégies de développement international Les stratégies de domination par les coûts Les stratégies de différenciation Les stratégies d'intégration et de quasi-intégration Les stratégies de diversification Croissance interne et externe DE LA STRATEGIE AU MANAGEMENT OPERATIONNEL L'enseigne : du nom à la marque Le réseau et sa gestion Politique d'assortiment et management de catégorie Politique de communication Fidélisation de la clientèle et politique de service Structures, organisation et management L'audit stratégique de l'entreprise de distribution.Sujet - Nom commun: Distribution (économie politique) -- France | Marketing -- France | Distribution (économie politique) | Circuits de distribution
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ENS Rennes - Bibliothèque
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655 BEN (Browse shelf) Available 655 Marketing / Vente 00011112

Bibliogr. p. 379-381. Glossaire. Index

Bibliogr. Index

Aujourd'hui, distributeurs et commerçants sont confrontés à un double défi : maintenir leur croissance sur les marchés matures et partir à la conquête des marchés en développement. Cet ouvrage présente une réflexion sur les stratégies, le management et le marketing appliqués par les entreprises de distribution. Il décrit le jeu des acteurs (fournisseurs, pouvoirs publics, consommateurs...), expose les différents modèles d 'analyse stratégique et passe en revue les principales stratégies mises en œuvre (domination par les coûts, différenciation, développement national et international). Il montre aussi comment les choix stratégiques effectués par les enseignes sont déclinés au niveau des magasins. Il analyse les principales composantes du marketing d 'enseigne et leur articulation avec le marketing de site. Enfin, il souligne pourquoi, la maîtrise des technologies étant acquise, le commerce aujourd'hui redécouvre l'humain comme facteur-clé de succès.
Sommaire
LES ACTEURS DE LA DISTRIBUTION
L'acteur principal : le distributeur
Les consommateurs, les producteurs et les autres
Pouvoirs publics : les arbitres du jeu concurrentiel
LA STRATEGIE DES DISTRIBUTEURS
Stratégie et analyse stratégique
Méthode de diagnostic stratégique
Les stratégies de développement national
Les stratégies de développement international
Les stratégies de domination par les coûts
Les stratégies de différenciation
Les stratégies d'intégration et de quasi-intégration
Les stratégies de diversification
Croissance interne et externe
DE LA STRATEGIE AU MANAGEMENT OPERATIONNEL
L'enseigne : du nom à la marque
Le réseau et sa gestion
Politique d'assortiment et management de catégorie
Politique de communication
Fidélisation de la clientèle et politique de service
Structures, organisation et management
L'audit stratégique de l'entreprise de distribution

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