Marketing des services [ Livre] / Philippe, Callot

Auteur principal: Callot, PhilippeLangue: Français ; Anglais.Publication : Paris : Vuibert, 2007Description : 1 vol. (146 p.) ; 24 cmISBN: 9782711769421.Collection: EntreprendreClassification: 655 Marketing / VenteRésumé: Sommaire Stratégies de services autour des produits The Art and Science of Pricing in Services Marketing - Pratical Approaches Le pilotage global de la marque dans les services Customer Satisfaction in the Service Value Chain Les réseaux bancaires physiques : état de l'art et nouvelles tendances Le marketing des services : une fonction majeure pour le secteur du tourisme Marketing des services en B to B Réorganiser la fonction marketing vente pour optimiser la relation client La notion de service dans l'e-marketing Le géomarketing adapté : le cas d'une concession Renault.Sujet - Nom commun: Services -- Marketing | Marketing sur Internet | Marketing des services
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ENS Rennes - Bibliothèque
Economie Gestion
655 CAL (Browse shelf) Available 655 Marketing / Vente 014967

Textes en français et en anglais

Sommaire

Stratégies de services autour des produits
The Art and Science of Pricing in Services Marketing - Pratical Approaches
Le pilotage global de la marque dans les services
Customer Satisfaction in the Service Value Chain
Les réseaux bancaires physiques : état de l'art et nouvelles tendances
Le marketing des services : une fonction majeure pour le secteur du tourisme
Marketing des services en B to B
Réorganiser la fonction marketing vente pour optimiser la relation client
La notion de service dans l'e-marketing
Le géomarketing adapté : le cas d'une concession Renault

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