A la recherche du consommateur : nouvelles techniques pour mieux comprendre le client [ Livre] / Delphine, Dion ; Gilles, Lipovetsky (préface de)

Auteur principal: Dion, DelphineLangue: Français ; de l'oeuvre originale, Français.Publication : Paris : Dunod, 2008Description : 1 vol. (XXI-213 p.) ; 24 cmISBN: 9782100513512.Collection: Fonctions de l'entreprise, Marketing, communicationClassification: 655 Marketing / VenteRésumé: Sommaire L'observation directe L'observation filmée La méthode des itinéraires Du renouveau dans la méthode des entretiens La netnographie : étudier les tribus virtuelles Les récits de vie Les techniques projectives Les mesures implicites.Sujet - Nom commun: Consommateurs -- Préférences | Fidélisation
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Economie Gestion
655 DIO (Browse shelf) Available 655 Marketing / Vente 017676

Bibliogr. p. 197-207. Index

Sommaire
L'observation directe
L'observation filmée
La méthode des itinéraires
Du renouveau dans la méthode des entretiens
La netnographie : étudier les tribus virtuelles
Les récits de vie
Les techniques projectives
Les mesures implicites

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