(La) certification ISO 9000 : un moteur pour la qualité / Guy Laudoyer [ Livre]
Langue: Français.Mention d'édition: 2e éd.Publication : [Paris] : Ed. d'Organisation, 1996Description : 204 p. ; 24 cmISBN: 2708119346.Classification: 654.6 Normes, qualitéRésumé: Sommaire Connaître l'essentiel Le client et l'entreprise Normes ISO 9000 et certification Le concept de qualité Gestion de la qualité et système qualité L'entreprise : un générateur de la qualité La démarche qualité dans l'entreprise L'essentiel pour agir La conduite de la démarche qualité Management et animation Pratiques et bons sens .Sujet - Nom commun: Qualité -- Contrôle -- Normes | Normes ISO 9000 | Certification -- Normes | Assurance qualité -- CertificationCurrent location | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode |
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ENS Rennes - Bibliothèque Magasin (archives) | 654.6 LAU (Browse shelf) | Available | 654.6 Normes, qualité | 00002242 |
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 201. Index
Sommaire
Connaître l'essentiel
Le client et l'entreprise
Normes ISO 9000 et certification
Le concept de qualité
Gestion de la qualité et système qualité
L'entreprise : un générateur de la qualité
La démarche qualité dans l'entreprise
L'essentiel pour agir
La conduite de la démarche qualité
Management et animation
Pratiques et bons sens