(La) certification ISO 9000 : un moteur pour la qualité / Guy Laudoyer [ Livre]

Auteur principal: Laudoyer, GuyLangue: Français.Mention d'édition: 2e éd.Publication : [Paris] : Ed. d'Organisation, 1996Description : 204 p. ; 24 cmISBN: 2708119346.Classification: 654.6 Normes, qualitéRésumé: Sommaire Connaître l'essentiel Le client et l'entreprise Normes ISO 9000 et certification Le concept de qualité Gestion de la qualité et système qualité L'entreprise : un générateur de la qualité La démarche qualité dans l'entreprise L'essentiel pour agir La conduite de la démarche qualité Management et animation Pratiques et bons sens .Sujet - Nom commun: Qualité -- Contrôle -- Normes | Normes ISO 9000 | Certification -- Normes | Assurance qualité -- Certification
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654.6 LAU (Browse shelf) Available 654.6 Normes, qualité 00002242

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Bibliogr. p. 201. Index

Sommaire
Connaître l'essentiel
Le client et l'entreprise
Normes ISO 9000 et certification
Le concept de qualité
Gestion de la qualité et système qualité
L'entreprise : un générateur de la qualité
La démarche qualité dans l'entreprise
L'essentiel pour agir
La conduite de la démarche qualité
Management et animation
Pratiques et bons sens

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