Régulation des conflits du travail : cas pratiques pour DRH / Bernard Compère, aut. [ Livre]

Auteur principal: Compère, BernardLangue: Français.Publication : [Paris] : Ed. d'Organisation, [2002 (cop.)]Description : 1 livre (VI-200 p.) ; 27 cmDescription : 1 disque optique numérique (CD-ROM) ; 12 cmISBN: 270812675X.Classification: 658 Gestion des ressources humainesRésumé: Le conflit est une composante de la vie collective, inévitable et souvent contre-productif. Le comprendre, c'est déjà ne plus le redouter. Ne plus le redouter, c'est être en mesure de le réguler... et peut-être de le résoudre. Pour cela, il faut des instruments à la fois intellectuels et opérationnels. C'est ce que tente d'apporter ce livre, qui prend appui sur des dossiers concrets pour construire des schémas d'analyse et d'action novateurs, débarrassés des a priori habituels, et fournir ainsi aux responsables les moyens de maîtriser les situations plutôt que de les subir. Chaque proposition découle d'une étude complète de trois situations caractéristiques, couramment rencontrées dans l'exercice de la responsabilité managériale : la grève, mouvement revendicatif et aboutissement d'une lutte pour le partage de la valeur ajoutée ; les "petits" conflits de la gestion au quotidien, manifestation d'intérêts particuliers ; les restructurations, symptômes parfois brutaux d'une nécessaire adaptation aux contraintes économiques, accompagnées souvent de plans sociaux aux conséquences humaines douloureuses, faute d'anticipation. Les formateurs, universitaires ou professionnels, sauront aussi tirer profit des études présentées. Chaque dossier peut donner lieu a une étude de cas plus ou moins approfondie. La discussion de groupe et la confrontation des expériences peuvent enrichir l'analyse et permettre de faire surgir des solutions adaptées aux préoccupations de chacun. Les documents joints sur CD-ROM sont là pour faciliter l'exploitation pédagogique des situations proposées. Sommaire LA GESTION DES CONFLITS COLLECTIFS Le déroulement du conflit social chez Burandet SA Du ping-pong informationnel au tableau de bord anticipatif LA GESTION DE LA CONFLICTUALITE ORDINAIRE La croissance économique et les tensions internes chez Sud-Graphic Les Méthodes de régulation LA GESTION DES RESTRUCTURATIONS ET DES PLANS SOCIAUX La restructuration chez Valmar SA La nécessité de l'anticipation.Sujet - Nom commun: Travail -- Conflits -- Cas, Etudes de | Personnel -- Direction | Gestion des conflits -- Cas, Etudes de
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ENS Rennes - Bibliothèque
Economie Gestion
658 COM (Browse shelf) Available 658 Gestion des ressources humaines 00007955

Cop. 2002

Bibliogr., notes bib

Le conflit est une composante de la vie collective, inévitable et souvent contre-productif. Le comprendre, c'est déjà ne plus le redouter. Ne plus le redouter, c'est être en mesure de le réguler... et peut-être de le résoudre. Pour cela, il faut des instruments à la fois intellectuels et opérationnels. C'est ce que tente d'apporter ce livre, qui prend appui sur des dossiers concrets pour construire des schémas d'analyse et d'action novateurs, débarrassés des a priori habituels, et fournir ainsi aux responsables les moyens de maîtriser les situations plutôt que de les subir. Chaque proposition découle d'une étude complète de trois situations caractéristiques, couramment rencontrées dans l'exercice de la responsabilité managériale : la grève, mouvement revendicatif et aboutissement d'une lutte pour le partage de la valeur ajoutée ; les "petits" conflits de la gestion au quotidien, manifestation d'intérêts particuliers ; les restructurations, symptômes parfois brutaux d'une nécessaire adaptation aux contraintes économiques, accompagnées souvent de plans sociaux aux conséquences humaines douloureuses, faute d'anticipation. Les formateurs, universitaires ou professionnels, sauront aussi tirer profit des études présentées. Chaque dossier peut donner lieu a une étude de cas plus ou moins approfondie. La discussion de groupe et la confrontation des expériences peuvent enrichir l'analyse et permettre de faire surgir des solutions adaptées aux préoccupations de chacun. Les documents joints sur CD-ROM sont là pour faciliter l'exploitation pédagogique des situations proposées.
Sommaire
LA GESTION DES CONFLITS COLLECTIFS
Le déroulement du conflit social chez Burandet SA
Du ping-pong informationnel au tableau de bord anticipatif
LA GESTION DE LA CONFLICTUALITE ORDINAIRE
La croissance économique et les tensions internes chez Sud-Graphic
Les Méthodes de régulation
LA GESTION DES RESTRUCTURATIONS ET DES PLANS SOCIAUX
La restructuration chez Valmar SA
La nécessité de l'anticipation

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