La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement / Arnaud, Stimec / Jacques, Salzer [ Livre]
Langue: Français ; de l'oeuvre originale, Français.Mention d'édition: 2e éditionPublication : Malakoff : Dunod, 2019Description : 1 vol. (191 p.) ; 24 cmISBN: 9782100791415.Collection: La Boîte à outils, Compétences transversalesClassification: LBO - Collection Dunod La Boite à outilsRésumé: "Quelles sont les différentes formes dedifférends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci nenous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasserles obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4pages, comprenantlesobjectifs spécifiques, lecontexted'utilisation, les étapes de mise en œuvre,les précautions à prendre, ainsi que desconseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement(cas d'entreprise ou exemple). 6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation." [Source : éditeur].Sujet - Nom commun: Gestion des conflits -- -- Guides pratiques | Négociations -- -- Guides pratiques| Current location | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode |
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| ENS Rennes - Bibliothèque Economie Gestion | LBO 02 (Browse shelf) | Available | LBO - Collection Dunod La Boite à outils | 042592 | |
| ENS Rennes - Bibliothèque Economie Gestion | LBO 02 (Browse shelf) | Available | LBO - Collection Dunod La Boite à outils | 042593 |
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"Quelles sont les différentes formes dedifférends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci nenous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasserles obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4pages, comprenantlesobjectifs spécifiques, lecontexted'utilisation, les étapes de mise en œuvre,les précautions à prendre, ainsi que desconseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement(cas d'entreprise ou exemple). 6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation." [Source : éditeur]